Самая адекватная программа лояльности, как по мне

Примерно год назад я открыла для себя новый уходовый бренд ART&Fact, а он входит в более глобальную группу брендов Carely. А у них в свою очередь существует очень интересная программа лояльности. Узнала я о ней благодаря информационному стикеру на самой упаковке продукта. выглядит это примерно так.

QR-код программы лояльности

Т.е. все максимально просто, не надо вбивать название сайта самостоятельно, искать, куда тыкнуть, чтобы зарегистрироваться. Просто навел камеру на код, и все готово, забота о покупателе, я это называю.

За покупку товаров, входящих в группу брендов, начисляются баллы: 100 за регистрацию чека и 500 за отзыв на товар практически на любой платформе (можно оставить отзыв как на сайтах отзывов, типа айрека и отзовика, Спасибовсем к сожалению в этом списке нет, а можно и на озоне или вайлдберисе, если покупали там). Ну по крайней мере такие расценки на отзывы на бренд ART&Fact.

За полученные баллы можно выбирать призы. Каталог достаточно обширный, пополняется новинками каждый сезон, да и цены вполне лояльные. Есть два вида призов: мерч с символикой Carely (в основном это всякие полезные штучки: кепки, футболки, полотенце и т.д.) и сертификаты на разные курсы, не знаю пользуется ли вторая категория популярностью, но я такие сертификаты никогда даже не рассматривала к качестве возможного выбора.

Каталог призов

Доставка призов бесплатная в ближайший пункт СДЭКа, что очень удобно.

В общем за этот год я успела обзавестись неплохим таким набором разных интересностей с маркировкой бренда. В первый раз я заказала себе полотенце и щетку для сухого массажа. Щетка оказалась отличной, прям то, что надо, а вот полотенце не очень. Оставляет за собой след из черных ворсинок, которые выпадают. Причем ни после первой, ни после десятой стирки эта проблема, к сожалению, не ушла. Но зато теперь у моей кошки есть личное полотенце =D

Фирменное полотенце

Щетка для сухого массажа

Щетка для сухого массажа

Затем я заказывала бутылку для воды, не могу сказать, что она какая-то сверх удобная, но для зала пойдет, ношу ее туда с собой.

Фирменная бутылка для воды

И в крайний раз я заказала себе сумку-шоппер и эко-набор для тела в который входят две мочалки из натуральной люфы для лица и для тела и деревянный массажер. Сумка понравилась, давно хотела заиметь себе шоппер, чтобы не брать пакеты в магазине. А вот набор не сильно впечатлил, ручка у большой мочалки вырвалась на второй день, массажер где-то лежит, все время забываю им пользоваться.

Эко-набор для лица и тела

Фирменный шоппер

В общем каталог призов достаточно обширный, выбрать есть из чего, качество конечно не огонь, но ожидать чего-то сверхъестественного было бы глупо. Баллы накапливаются быстро. Ну по крайней мере у меня, т.к. я прям подсела на уход от ART&Fact и часто покупаю их сыворотки, кремушки, пенки и прочее. Да и новинки в каталоге разбираются быстро. Баллы начисляются как за положительные отзыв, так и за негативные, как за огромные простыни, так и за писюльку в пару предложений.

А еще у ребят работает телеграмм-бот, через который можно сделать все, не входя в личный кабинет: и отправить отзыв на модерацию, и заказать приз, и посмотреть каталог.

В целом я довольна, что узнала о такой программе лояльности, из всех существующих, где, например, за покупку на 5000 тебе начисляют 50 бонусных рублей, эта самая адекватная и полезная.