Страхуйте свои отправления!

Мне очень интересно, когда у Почты России появится хоть сколько-нибудь достойный конкурент, чтобы возникла мотивация повышать качество услуг. Мне не так часто приходится сталкиваться с работой Почты России, этого весьма уважаемого государственного органа. Но все те немногочисленные разы, которые "да", всегда были, мягко говоря, нестандартными. Я, в основном, получаю посылки, отправленные через этот орган.

Во-первых, срок доставки - понятие весьма условное. Я довольно спокойно отношусь к тому, что посылка из России идет к нам месяц в среднем. Предпочитаю, чтобы посылка имела трекинг, тогда я могу примерно понимать, где сейчас она находится. И довольно часто посылка зависает на любом этапе передвижения по России, до 80% времени теряется на лежание в отделении связи, на сортировочных станциях и т. п.

Во-вторых, довольно часто я получаю вскрытые и повторно запечатанные посылки. Часто из них тащат мелочь, я же знаю что конкретно я ожидаю получить и чего не хватает. Но самый последний факт был настолько вопиющ, что сподвигнул меня на этот отзыв. На почтовом отделении, принявшем посылку, ее вскрыли, перепотрошили содержимое, поигрались с прибором, который мне пересылали, выкинули "ненужные" сопроводительные документы, поцарапали корпус прибора. Потом сложили все назад и отправили. Как это понимать? Мне предъявлять претензии при получении некому - целостность упаковки не нарушена. Но отправитель утверждает, что комплектность была полной, а прибор - в пленке и новый. К сожалению, доказать ничего не возможно.

Но как так можно? И я вижу - это тенденция, которая вполне становится нормой. Как вариант - страховать свои отправления, делать фото перед отправкой и потом предьявлять претении.