Отзыв заказчика: что не следует делать исполнителю

Здравствуйте!

Когда-то давно я уже писала отзыв на qcomment как исполнитель. Тогда я считала, сколько можно получить в час новичку, поставила сайту низкую оценку и на меня посыпались минусы от любителей этого сайта. В прочем, как площадку мне ни нахваливали, а мнение о ней у меня сохранилось прежнее. Но не так давно я решила снова сюда вернуться уже в роли заказчика. В общем, отзыв пишу как раз будучи в этой роли.

На всякий случай уточню, что отзывом не хочу никого задеть или обидеть. Да и простыня получилась длинной, но вдруг кому-то будет интересно :)

4 группы заданий

КТО ВЫСТУПАЕТ В РОЛИ ЗАКАЗЧИКОВ?

Я пришла на сайт для того, чтобы раскрутить группу. Фактически она мне нужна просто для репостов с Дзена, но было как-то грустно репостить в пустоту. Вот и за месяц на СВ получилось около 400 рублей, которые я решила пустить на покупку подписок пользователей qcomment. Потом в теории туда уже должны были подписываться люди с Дзена, так как я дала ссылку на сообщество на своей странице. Но группу я монетизировать как-то не собираюсь.

При регистрации предлагают пройти обучение

Раньше, когда я делала здесь свои первые шаги в роли исполнителя, сюда приходили и начинающие заказчики, и сидели достаточно "опытные". Сейчас люди из крупных компаний платят деньги специалистам, чтобы те использовали более актуальные способы раскрутки, но новички по типу меня с маленьким бюджетом всё ещё сидят на qcomment. Очень много новых сообществ и страниц, где нужны подписчики. А вот заказов на клики по рекламе я не видела, хотя лет 5 назад их было много. Сейчас я уже понимаю, что это очень плохо и ни за что бы такие заказы не брала в работу.

КАК СТАВЯТ ЦЕНЫ

Я не считаю доход в час с qcomment хорошим, хотя любая копейка - это отлично. Но так как в том числе на СВ многие доказывают, как здорово здесь работать и как приятно получать 50-100 рублей в час, вступая в группы и оставляя комментарии, я решила не париться и устанавливать ценник минимальным. Собственно, как и делают почти все заказчики на сайте - это я поняла, когда пробежалась по другим заказам. В прочем, и подписка на группу больше 3 рублей не стоит. Это на бирже копирайтинга стыдно должно быть заказчикам, которые ставят цены в 5-10-15 рублей за килознак, но в случае с подписками и лайками другая ситуация.

Итак, сайт устанавливает минималку за тот или иной тип задания. То есть, например, вступление в группу ВК стоит минимум X рублей. А если вы хотите ещё и скриншот в подтверждение, то это будет стоить Y рублей. Собственно, цена за одно вступление составит X+Y. В моём случае (подписка + скриншот) обошлись в 2,7 рубля за одну работу. Я поставила 3, накинув 30 копеек сверху (в процентном отношении это вполне приличная прибавка)).

Вот несколько минимальных тарифов. Также стоимость повышает статус исполнителя.

Пример стоимости заданий

Минимальные тарифы по одному из типов работ

Ещё пример минимальных расценок на qcomment

Эти расценки минимальны, но заказчик может поставить выше

КАК ПРИНИМАЮТ ЗАКАЗЫ

У меня денег было примерно на 100 подписчиков. Далее я создала заказ (вступить в группу и прислать скриншот), оплатила пропорционально выставленной цене и нужному количеству людей, а потом поставила ограничения на число подписок в сутки. Это делают для того, чтобы ВК, например, не офигел от 1000 подписок в день на новом канале и не заблокировал его. То есть можно поставить ограничение на 10-20 работ. Если 20 человек уже взяли ваш заказ - больше никто его не возьмёт.

Так выглядит форма у заказчика

Далее есть вариант автопринятия или вручную. Автопринятие происходит по таймеру: истекает срок времени на проверку заказа (у меня, кажется, было около 70 часов) и статья автоматически считается принятой. Также заказчик может вручную проверить вашу работу или автоматически просто нажать "выбрать все" и "принять все". Я не парилась и нажимала последнее, бегло пробежавшись взглядом. Принимала в течение дня, дольше не тянула.

ЧТО Я СДЕЛАЛА, КОГДА ИСПОЛНИТЕЛЬ МЕНЯ "КИНУЛ"

Возможно, сейчас меня будут осуждать, что я из-за трёх рублей развела такое, но я считаю, что если ты согласился следовать правилам, то и следуй им. А 3 рубля тебе платят или 3000 - дело десятое, так как тебя никто на это идти не заставлял. В общем, для личного спокойствия я поставила приложение "Дезертир", которое отслеживает подписки и отписки в моих группах ВК. На Qcomment есть правила для исполнителей, в какие сроки они имеют право отписаться, удалить репост или комментарий и т.п. Для подписки на группу в ВК срок 3 недели или 21 день. То есть это время вы обязаны быть подписанным на страницу заказчика. Если отписались раньше, заказчик обратился в техподдержку и доказал это - вам могут грозить неприятности (хотя какие именно - я не знаю).

Однажды я проверила "Дезертир" и увидела, что один человек вышел. Не стоило труда "пробить" его id по базе исполнителей, которые делали мои заказы (заказчику доступны id в социальной сети, id на сайте), и обнаружить, что это он. И вышел он дней на 5 раньше, чем мог по правилам сайта.

Я человек незлой и написала ему в личные сообщения на qcomment, знает ли он, что не должен был выходить до определённого числа. Далее была переписка на тему того, что я такая плохая и обязана оплатить заказ, что он всё выполнил. Человек определённо путался в показаниях и не понимал, кто я и что за заказ это был, так как всё давно ему уже было заплачено. Потом он даже сказал, что он снова зашёл в группу и ничего не нарушил. Но в группу он, конечно, не зашёл, так как не помнил, что за группа.

Если бы он не наезжал, а извинился и вступил в группу и честно повисел там ещё несколько дней, я бы не стала на него жаловаться. Но человек показал себя хамом. И это вопрос не в трёх рублях, так как он мог отписываться и от других групп, удалять комментарии и репосты других заказчиков. Это 3 рубля для одного человека, но если так будут делать сразу 100 - уже 300, а на эти деньги кто-то 2-3 часа ещё работает на работе, чтобы его кинули раньше срока. Выслушав наезды, я обратилась в техподдержку. Было очень неприятно "жаловаться", но мне хотелось проучить человека, который так разговаривает с другими.

ТЕХПОДДЕРЖКА НА СТОРОНЕ ЗАКАЗЧИКА

Если честно, то я думала, что ничего толкового мне не ответят. Я вежливо описала ситуацию, загрузила скриншоты с датами и попросила как-то наказать исполнителя. Мне в течение часа вернули деньги на баланс проекта и вежливо написали, чтобы я обращалась ещё, если будут какие-то вопросы. Всё. Быстро, просто, безболезненно. Заказ того человека тут же исчез из ленты выполненных, а автора я добавила в чёрный список. Что ему было - не знаю. Предупреждение или бан, но меня это уже не волнует.

РЕКОМЕНДУЮ ЛИ Я ИДТИ СЮДА ЗАКАЗЧИКАМ?

Говорю исключительно про соц.сети. Можно прийти сюда, вложить 600-1000 рублей, нагнать 200-300 человек... А дальше заниматься более продуктивным продвижением непосредственно со своей целевой аудиторией. Первые подписчики нужны для того, чтобы показать интерес к товару, услуге или теме. Дальше люди будут охотнее приходить сами, особенно если вы будете работать с наиболее эффективными каналами. И даже деньги не всегда понадобятся. Но это уже история для другого отзыва.

Есть ещё заказы по написанию отзывов на сайты. Если вы заказчик, который хочет разместить такой заказ, то подумайте: другие исполнители и по совместительству авторы отзывов на отзовиках могут его увидеть, сделать скриншот и передать администрации. После публикации отзыва его удалят, а деньги будут потрачены впустую. Также бессмысленны заказы по Яндекс.Дзену. Комментарий и лайк ещё может как-то повлиять на вашу карму, но в целом есть риск набрать людей с не подходящими под вашу тему интересами, поэтому алгоритм будет крутить ваши статьи другим людям, ctr будет низким и доход тоже низким.

О, давайте ещё кратко расскажу про то, стоят ли деньги потраченных усилий. Пример. В Инстаграме сейчас часто устраивают giveaway: это когда группа блогеров скидывается деньгами, закупается подарками, а потом объявляет розыгрыш призов. Люди должны подписаться на всех "спонсоров" и через какое-то время среди подписчиков разыграют эти подарки. Я считала на примере одного блогера: участие в гиве стоило 20 тысяч рублей, после окончания конкурса у аккаунтов-спонсоров с изначально нулевой аудиторией осталось по 6-7 тысяч человек. Да, часть из них - боты, но большая половина - это живые люди, которым интересна страничка. Если гив делается по блогам/аккаунтам узкой тематики, то люди могут остаться, потому что им действительно интересно. И тогда получится, что примерно по 3,5 руб. можно получить подписчика в свой аккаунт. Примерно столько же можно потратить и на qcomment, но там аудитория разношёрстная, а здесь - по интересам канала/блога/аккаунта. Что лучше?

ИТОГ

В общем, исполнители сами для себя решат, готовы ли они сюда идти и за такие деньги работать. А вот заказчикам я советую думать, прежде чем вкладывать деньги. Иногда проще нанять даже начинающего smm-специалиста, который при таких же вложениях принесёт больше результата. Но иногда можно и купить пару сотен подписок или комментариев, а уже потом начинать использовать другие каналы продвижения.

Но как заказчик ставлю четвёрку: удобный интерфейс, разные способы пополнения баланса, быстрая техподдержка, неплохие расценки.

П.С. Кстати, во время выполнения этого заказа мне пару раз в личку писали исполнители, потому что к заказу прикрепляли не те скриншоты. Просто приложили правильные и всё. В общем, не бойтесь писать, если у вас есть вопросы к заказчику или вы хотите что-то исправить. По ту сторону экрана может сидеть самый обычный Вася Сидоров, который такое же человек и всё понимает :)