Параметры объекта
4
отзывы
2.57
рейтинг
50%
человек рекомендуют
Оформление
Юзабилити
Функциональность
Инсталляция
Отзыв:

Некорректное отображение бонусов по непонятной причине.

Регистрация:
21.01.2015
Откуда:
Тульский край
Репутация:
7263
Отзывы:
1230
Дата: 20.10.2023
Достоинства: На данный момент минусы все их перевешивают
Недостатки: Некорректное отображение баллов, которое дублируется и на чеке
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Нет
Опыт использования:
Более года
Оформление
Юзабилити
Функциональность
Инсталляция
Рейтинг: +1

Приложение Магнит для Android я часто использую. И до поры до времени никаких нареканий не было. Но уже месяц ситуация изменилась в противоположную сторону: я сменила милость на гнев по поводу данного объекта отзыва. Самая главная причина -это стабильно некорректное отображение баллов в нём. Причём я бы так и не беспокоилась, но они сначала ушли в знак минус, причём сумма солидная целых 280 баллов, хотя фактически у меня было по нулям.

Первая мысль у меня была, что кто-то незаконно списал их и я сразу обратилась в службу поддержки, меня там внимательно выслушали, успокоили, объяснили, что произошёл массовый технический сбой. Обещали, что максимум через две недели всё наладить, но увы, проблема так и осталась неразрешённой, к большому сожалению.

Недавно мне привалило счастье поучаствовать в длительном по времени телефонном опросе от компании Магнит как раз по поводу работы приложения. В качестве бонуса начислили баллы, которыми я теперь в полном объёме не могу воспользоваться до полного разрешения ситуации. Я опять написала о наболевшем теперь мне был озвучен срок устранения неполадки до начала ноября. На данный момент мне доступна лишь часть из бонусов 220, ведь остальные покрыли прежний минус ((500-280)=220). Про судьбу без вести пропавших остаётся лишь гадать. Дарить Магниту их принципиально не желаю.

Ведь хоть и оптимист по натуре, но признаюсь честно с большим трудом верится, что что-то разрешится в пользу покупателей. Такая вот неприятность у меня произошла. Поэтому, рекомендовать приложение явно не могу.


Другие отзывы автора

Комментарии

Рейтинг: +1
Lel1k
написала 20 октября 2023 в 10:36
Статус: Мудрец

Неприятно, конечно, надеюсь, что бонусы Вам все-таки вернут.

Рейтинг: 0
rto
написала 20 октября 2023 в 17:33
Статус: Звезда сайта

Спасибо большое за поддержку! Давно хотела разместить отзыв, но руки не доходили всё

Рейтинг: +1
avgust
написал 22 октября 2023 в 08:48
Статус: Звезда сайта

А у нас нет сетевых магазинов...

Рейтинг: +1
rto
написала 22 октября 2023 в 11:03
Статус: Звезда сайта

Ну и проблем от них нет!)

Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.