4
отзывы
3.05
рейтинг
100%
человек рекомендуют
Отзыв:

Не могут нормально собрать заказ из 3-х позиций.

Регистрация:
30.01.2015
Откуда:
Россия
Репутация:
4147
Отзывы:
480
Дата: 25.05.2025
Достоинства: Знакомая еда, близко к жд вокзалу, график работы
Недостатки: Качество обслуживания, терминал не выдает чек
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Да
Опыт использования:
Более года
Рейтинг: +3

Вижу, что 10 лет назад я писала отзыв об этом заведении, случилась необходимость еще раз сюда заглянуть. Честно, 10 лет здесь не была, но такого ужасного Ростикса я не видела, и мой прошлый отзыв обтом месте тоже негативный.

Данное заведение удобно тем, что расположено около ЖД вокзала Самары, если остановка поезда в Самаре длительная, и вы хорошо ориентируетесь, то можно сходить в кафе и купить горячей курочки в дорогу. Мы утром уезжали из города, муж сказал, что хочет кофе, а я решила заодно купить ребенку картошку фри, чтобы ему было веселее ехать, создаю дорожный вайб.

Интерьер обычный, кухня открытая:

Заказ можно сделать через терминал:

Я пошла в туалет, всё прилично:

Посадочных мест достаточно, хотя не могу оценить правильно, сколько обычно здесь посетителей неизвестно:

Мы заказали кофе, куриные байтсы с сырным соусом и картофель фри. И тут то ли я отвлеклась, то ли терминал у них такой, но я не увидела номер заказа, хотя обычно номер высвечивается долго и не заметить его невозможно, а чеков уже давно не выдают. За своим заказом нужно следить по табло и забирать, когда он будет готов, благо там светился только 1 заказ, логично, что он наш.

А вот собрать качественно еду из 3-х позиций видимо очень сложно - картошку фри не положили, о чем я сразу сообщила, мне даже девушка не поверила. А мужу стакан кофе закрыли бракованной крышкой, которая просто не прилегала к стакану. Стоит полуоткрытый стакан и никого не смущает, мы с усилием закрыли кофе, посоветовала мужу попросить другую крышку, но он отказался, в итоге позже совсем её снял, но это его выбор.

А у меня вопрос, неужели сотрудники не видели, что некачественно упаковали кофе, продукт долго стоял на выдаче и никого не смущало, что нам прям таким кофе и отдали - открытым, а крышка болталась сверху.

Еда как обычно в Ростиксе, картошка мне нравится больше, чем во вкусно и точка.

Куриные байтсы удобного размера, к ним дали вилку, они совсем неострые, мы с ребенком их съели.

Вообще какое-то удивительное место, с таким отношением к клиентам как они еще не закрылись. Хотя о чем это я, здесь вокзал, большинство скорее одноразовые посетители, а фаст фуд людям всегда нравится.
В зале есть табло с прибытием и отправлением поездов, это очень удобно:

Если честно, я думала, что Ростикс немного дальше от вокзала, но оказалось, что он буквально в паре шагов, время работы с 7-00 до 5-00, почти круглосуточно можно зайти и перекусить.

Вот я стою на улице около входа в Ростикс, а вот дорога до вокзала, очень близко:

Советовать ли это заведение? Ну специально сюда идти точно не стоит, там и контингент может быть неприятным, обслуживание хромает. Если хочется вредной еды, может стоит сходить в ТЦ Гудок, он в квартале отсюда и там есть фуд корт. Но я уже понимаю, что скоро сюда вернусь, хоть мне и не хочется, мы поедем на поезде в другой город, хотелось бы опять купить фаст фуд в поезд, это всем показалось удобным и вкусным.


Другие отзывы автора

Комментарии

Рейтинг: 0
Александр Терновой
написал 25 мая 2025 в 16:28
Статус: Мастер

Еда там вкусная. По крайней мере, если буду сильно хотеть есть, я без сомнения пойду именно туда, так как по крайней мере, там я не отравлюсь. Есть у меня и проверенные шашлычные, менее известные, куда я хожу годами, но Ростикс все-таки предлагает какую-никакую стандартизацию. А это значит, что в любом Ростиксе все будет примерно то же самое. И не потребуются годы, чтобы знать, что здесь есть можно.

Но моя постоянная головная боль, как курьера Яндекс еды, это протекающие напитки. Та же проблема и во Вкусно и точка. Как бы правильно ты не поставил напиток в термокоробе, как бы аккуратно его не доставлял, время от времени напитки протекают. И хорошо, если протекут чуть-чуть. Были случаи, когда из термокороба за спиной у меня по ногам текла ароматная жижа. И хорошо что клиенты чаще всего попадаются понимающие, которые не предъявляют претензий. Тут главное в другом. О проблеме протекающих напитков известно уже много лет, это у курьеров стало притчей во языцех. Но никто и не думает ее решать.

Рейтинг: 0
Olga-Sy
написала 25 мая 2025 в 18:58
Статус: Звезда сайта

Возможно, ваш конкретный Ростикс выживает за счет близости к вокзалу. В таком случае персоналу нет особой нужды стараться - если вам не понравится, придет кто-то другой. Вот так и живут :((

Рейтинг: 0
Natala99
написал 25 мая 2025 в 22:04
Статус: Мастер

Очень многое зависит от того, какие люди работают. К сожалению, они бывают совершенно разные. И может сложиться определенное впечатление о работе всей сети.

Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.