Параметры объекта
30
отзывы
3.76
рейтинг
90%
человек рекомендуют
Отзыв:

Не могу вывести заработанное, а Техподдержка ушла в глухую оборону! Безобразие!

Регистрация:
15.03.2015
Откуда:
Казахстан
Репутация:
6735
Отзывы:
597
Дата: 25.11.2021
Достоинства: была небольшая прибавка в семейный бюджет
Недостатки: техподдержка не работает, невозможно вывести заработанное, не приходит ссылка на эл. почту
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Нет
Опыт использования:
Более года
Рейтинг: +6

Всем добрый день!
Если честно, об этом сайте я не собиралась писать ни хорошее, ни плохое. До недавнего времени. Но сейчас я просто возмущена отношением техподдержки к своим авторам!!!

На сайте я с конца 2015 года. Всякое было. Сначала я с воодушевлением взялась писать рецепты. Тем более что особых строгих правил нет. Главное, чтобы рецепт был приготовлен именно вами, а не стырен у кого-то. Конечно, чтобы было хотя бы 3 фотографии приготовления блюда, рецепт не должен быть очень коротким. Вот, пожалуй, и все правила.

За каждый рецепт шло (в принципе, и идёт сейчас) бонусное вознаграждение. Сколько? Зависит от сложности рецепта, количества знаков и фото. Но в среднем это 4—5 рублей. Ну, и пассивный доход – просмотры.

Я не скажу, что на сайте можно заработать, но лишняя копеечка в семейный бюджет не помешает. И если хозяюшка умеет фотографировать свои блюда, вкусно и быстро их описывать, да ещё и временем располагает, то можно быстро набрать минималку – 100 рублей. С бонусов. А вот просмотры жиденькие.

Скажу честно, раза два я бросала писать на сайт свои рецепты. Первый раз – это когда я стала их продавать на бирже Etxt, потому что там хоть платят прилично за покупку рецепта.

Позже мне стало жалко те рецепты, которые уже были на сайте, но не приносили мне никакого дохода, потому что если не напишешь хотя бы один рецепт за 30 дней, то начисление пассивного дохода приостанавливается.
И я стала снова изредка публиковать рецепты. Но тут вмешался в мою судьбу Дзен! И я с головой погрузилась в него. На целых три года! И даже где-то на полгода забросила Фоторецепт. Но потом я всё равно продолжала изредка писать на сайт, чтобы хоть что-то получить за свою работу.

Так подробно я всё описала, чтобы оправдать свой маленький заработок.
А теперь о грустном.
Сначала вывод заработанных денег производился в рублях на WebMoney.
Затем , после того, как WebMoney перестали принимать рубли, пришлось в срочном порядке вводить Е-кошелёк (евро). Так продолжалось 2 года.


В принципе перевестись с одного кошелька на другой не составляло труда. Нужно лишь было в настройках вписать новый кошелёк, после чего на электронный адрес приходила ссылка, по которой нужно было вернуться на сайт. На это уходило не более пяти минут и всё получалось прекрасно.

И вот снова нововведение! Теперь уже не действителен и Е-кошелёк! Теперь нужно поменять его на Z-кошелёк. Думаете, всё получилось? Как бы ни так!
Сразу же возникла проблема. По идее мне должна была прийти ссылка на указанный в настройках электронный адрес. Но она не пришла! Причём её не было ни во Входящих, ни в Спаме. А если нет ссылки, то ты не можешь в настройках сохранить указанный кошелёк, и окошко остаётся пустым. А это значит, что вывести деньги не представляется возможным!
Да, денег немного – всего 156 рублей. И сумма потихоньку увеличивается. Но почему я должна даже эти 156 рублей просто так подарить?!

Тогда-то я и написала в техподдержку. Это было 2 ноября.
Мне ответили быстро – уже на следующий день. Но ясности ответ не внёс. У меня просто уточнили – а тот ли я кошелёк указываю?!

Я быстро ответила.
И… всё!!! Техподдержка перестала выходить на связь! Сначала я ждала. Ну, мало ли чего. Может, очередь, и они не успевают всем отвечать.
Но потом я снова им написала.

И снова. И опять…


б
Такое чувство, что Они ушли в глухую оборону.
Остаётся только додумывать причину.
Возможно, они обанкротились и им нечем платить авторам. А чтобы не объясняться, они просто не дают возможности указать Z-кошелёк. Повезло тем, кто это успел сделать. А возможно, авторы ещё даже не подозревают о тех «подводных камнях», которые их ожидают.
Короче, посмотрите, сколько сообщений я отправила в Техподдержку!
Я решила не закрашивать аватарку – не стала писать анонимный отзыв. По идее любая организация производит мониторинг, чтобы узнать, на каком счету их детище. У меня всё же теплится надежда, что кто-то из Техподдержки всё же увидит мой отзыв, и у них проснётся совесть, и они сделают всё возможное, чтобы я смогла вывести заработанные деньги.
Совет тем, кто ещё публикует рецепты на том сайте. Проверьте в настройках – сможете ли вы в будущем вывести заработанное?! Как бы не получилось, как у меня. Надеюсь, вам повезёт больше.
Кстати, 1 декабря будет ровно месяц, как я опубликовала последний рецепт. Если я не напишу ещё один, пассивный доход прекратится. Но какой смысл писать, если вывести деньги не могу? И будет ровно месяц, как я пытаюсь добиться чего-нибудь от Техподдержки!!!


Другие отзывы автора

Комментарии

Рейтинг: +2
Afekofa
написал 25 ноября 2021 в 22:03
Статус: Мастер

Нет повести печальнее на свете, как борьба за свои заработанные деньги.

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 25 ноября 2021 в 22:24
Статус: Звезда сайта

Я не обеднею без этих 156 рублей, но здесь уже дело принципа!

Рейтинг: +1
Tangram
написал 25 ноября 2021 в 22:27
Статус: Звезда сайта

Может быть, техподдержка упорно занимается решением проблемы и ответит, когда справится.

Рейтинг: +2
Briz
написала 26 ноября 2021 в 00:01
Статус: Звезда сайта

Это же от отзовика ветвь? Там у них иногда вдруг на какой-нибудь почтовый сервер перестают сообщения идти. Спросите, может, вам почту поменять, но это вы не сможете, если вам не приходит, они сами должны.

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 26 ноября 2021 в 08:04
Статус: Звезда сайта

Да, я пробовала поменять эл. адрес, но там тоже должна ссылка прийти на существующую почту.

Рейтинг: +1
Briz
написала 27 ноября 2021 в 01:46
Статус: Звезда сайта

Вы им новый адрес пошлите в переписке.

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 27 ноября 2021 в 09:38
Статус: Звезда сайта

Вы же видели на скринах - они даже не читают сообщения и никак на них не реагируют! Только одно сообщение с галочкой. Была бы проблема с адресом - так бы и написали, мол, мы вам посылаем, а до вас не доходит...

Рейтинг: +2
avgust
написал 26 ноября 2021 в 09:19
Статус: Звезда сайта

Сейчас вывести деньги на многих сайтах стновится все проблематичнее. Особенно на вебмани. Проблемы из - за того, что вебмани не дают в отличии от Яденег доступ к данным своих клиентов, что не нравится всяким службам.

Рейтинг: 0
natsha
написала 28 ноября 2021 в 19:51
Статус: Звезда сайта

Я тоже помучилась с выводом средств в связи с изменением кошелька на вебмани. Ссылка для подтверждения на почте не появлялась. Написала в тех.поддержку, они спросили какой номер кошелька я ввожу. Я в ответе его указала, ответили "готово" и все. После этого вывела на Вебмани заработанные средства и дальше продолжаю работать.

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 29 ноября 2021 в 06:00
Статус: Звезда сайта

Вам повезло, что ответили и довели до конца. А у меня спросили номер кошелька, я указала в переписке - и тишина.............

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 2 декабря 2021 в 04:54
Статус: Звезда сайта

Появилась плашка: "Начисление денежных средств временно приостановлено, т.к. Вы не писали рецепты более 30 дней". А какой смысл, если до сих пор ни ответа, ни привета!!! Хотя ещё написала пару сообщений. Стоит задуматься. Кстати, посмотрела статистику: там даже в вечернее время на сайт заходят всего 10—12 авторов. Сейчас, утром, всего... один. Наверное, это я... Показатель?

Рейтинг: +1
Al-lica
написала 5 декабря 2021 в 13:42
Статус: Звезда сайта

Наконец-то техподдержка мне помогла установить кошелёк (на это потребовалось больше месяца) и я смогла вывести заработанное. Они написали, что проблемы с mail.ru. Если бы они сразу ответили на мои сообщения и попросили бы другую почту, то всё завершилось бы лучшим образом - и для меня, и для них. Ну, что ж, сотрудничество продолжу)))

Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.