Ипотека в Сбербанке: от консультации и подачи заявки до оформления

Добрый вечер! Хотела поделиться с вами впечатлениями от подачи заявки на ипотеку. Ипотеку уже ранее брала 5 лет назад, выбирала между Сбербанком и ВТБ, не смотря на то, что зарплатная карта ВТБ и ежемесячно приходится сотрудничать с ними, был выбран Сбербанк (сочетание прозрачности, отсутствия скрытых страховок, комиссий и т.д., подобрали оптимальный продукт за минимальный срок). 5 лет рекламировала всем и вся банк, сейчас, когда речь зашла о покупке 2 квартиры, не задумываясь пошла в Сбер. За 5 лет все немного изменилось, но уровень достойный. Самое негативное впечатление - контактный центр, звонила около 10 раз, не дали правильного ответа и если бы следовала рекомендациям, то после 10минутных завешиваний и потерь по времени, еще и без ипотеки осталась бы. Даже на легкий вопрос - можно взять меньше одобренной суммы- мне порекомендовали отменить текущую одобренную заявку и подать новую. На аргумент подали на 2300, одобрили на 4600 из текста смс, а взять хотим 2232 млн, зачем отправили сумму 4600 тогда? Любую наверно можно, сказали точное нет-нет, нужна новая. Что говорили про наше оформление на двоих и вспоминать страшно

первый вопрос - гражданский супруг, хотим быть оба собственниками. В Сбербанке в отличие от ВТБ возможно долевое участие в покупке вне брака, что является большим плюсом для нас. Правда узнать все подробности оформления мы смогли только после одобрения. На этапе консультации 3 специалиста сообщали разную информацию в офисе, варианты: нельзя, можно 50/50% разделив доли, индивидуально решается вопрос после одобрения. Правильного среди них нет. Верный ответ - можно, просто подписываете бумажку, что вы не являетесь супругами, доли любые, все зависит от условий, которые будут прописаны в договоре. Страховка: у нас новостройка, нет страхования титула и думали сократим расходы, но нет. При отказе от страховки идет +1% к ипотеке, страховать объект недвижимости будем только после сдачи в любой страховой с сайта ( что точно дешевле Сбера), но вот страхование здоровья только в Сбере и составляет оно 1% ( не важно стар или млад, болен или здоров). Комментарий почему - себе доверяем, с другими проблемы были. Доп расходы, о которых не знали: как ранее перечислять на сберкнижку средства нельзя, теперь нужно открывать карту и оплачивать годовое обслуживание - 750 первый год и 450 все последующие. Ждать карту 2 недели, время потеряли из-за этого, так как заранее не предупредили

ну еще при выдаче средств немного перепутали все суммы, но нам повезло и без предварительного заказа средства были в банке, сделка состоялась. Такое может быть в любом банке, новые сотрудники. Досрочное погашение при визите в банк, по тел звонку не производится

в остальном:
- % ставка фиксированная, при подаче заявки ее точно знаешь, не динамический скоринг, когда точно скажут после одобрения
-ставка минимальна среди конкурентов за исключением фонда ипотечного кредитования, с которым много головной боли
-минимум документов, быстрое рассмотрение - 2-3 дня, в втб, например, неделю не могли найти инфо по заявке, все обещали связаться и не звонили, одобрение на этапе сделки пришло (подавали для подстаховки 2 заявку, хотя у нас з/карта 5 лет их)
-минимум походов в банк, только 2 визита. Все другие вопросы решаются звонком оперативно