Хороший сайт, но из-за автоматизации системы, много пустых заказов.

Я репетитор и преподаватель английского и французского язка, и с давних пор ищу учеников на этом сайте. Много лет назад произошло объединение Репетиторз.инфо и Профи.ру, и с тех пор, это синонимы, а в основном стали они называться на маркете и для пользователей Профи.ру.

Не всегда было просто, было даже сложно, и политика оплаты комиссий бывала для нас жёсткой и строгой, а сейчас она лояльна к репетитором, чаще нормальная комиссия за полностью реализовавшиеся заказы. Как и в нашей сфере репетиторства, так и в сфере услуг, комиссия стала нормальной, адекватной, так и в сфере услуг комиссия стала оптимальной.

Итак, какой же сейчас этот сервис? Сейчас максимально все делается без участия людей, администраторов и менеджеров заказа: от подачи заявки потенциальными учениками до формирования отчётности. Например, раньше нам могли позвонить с предложением или вопросом, перезванивали тем, кто ищет учеников и уточняли вопросы. А теперь любой может оставить заявку, по номеру телефона проверяет автомат, то есть компьютер. Увы, результат такой: предложений много пустых, с неадекватной ценой, с разной ценой, люди подают заявки как в соцсети, и наблюдается определённого рода "бардак" и беспорядок, я бы сказала. К тому же, на всякий случай висят заявки неделями, а ведь если они не нашли репетитора здесь, значит, что нашли где-то еще или вопрос не актуален. Иногда мне кажется, что эти люди, иногда это подростки и дети, хотят посмотреть просто кто откликнется, поискать на всякий случай. Такие заказы я называю пустыми.

Еще в последние годы появилось два варианта отклика на заявку: платный отклик и отклик по тарифу комиссия, более для нас привычный. Суть такова, что за возможность предложить свою кандидатуру в чате, без обмена контактами, оплачивается сумма. Из этого может ничего не выйти, поэтому тариф комиссия предпочтителен.

А объявления и заявки на репетиторов там сейчас такие: всякие вакансии с курсов и онлайн школ только с тарифом платного отклика, помощники, чтение текста в видео для носителей языка, помощь студентам по иностранным языкам, подготовка к экзамену, написание работ. Вакансии выгоднее рассматривать на работных сайтах, там хоть без лишних расходов. Учеников можно найти как для преподавания онлайн, так и очных учеников для уроков вживую. Как только там появляется нормальное предложение, сразу куча репетиторов отправляют на них заявки, и ты уже в хвосте по рейтингу со своим откликом. Кстати, по моему району, что очень удобно в таких сервисах, очень мало в этом году. Как только появляются по моему месту жительства, через несколько часов смотришь: клиент не готов рассматривать новые отклики или клиент уже нашел специалиста. А другие заявки висят неделями. Мне кажется. что ищущие либо ошарашены многочисленными откликами, либо не готовы заниматься, либо действительно нашли на тот момент репетитора. Еще там есть заявки на бартер, обмен уроками по разным иностранным языкам, и теперь этот бартер бесплатный для нас, но мало кому интересный. А то раньше висели эти объявления, а сумма за состоявшийся заказ была сформирована. Было бы странно за бартер платить.

Не знаю, как сайту и его работникам, но для меня как репетитора на этом сайте в этом году совсем плохо. Заявок слишком мало, чтобы на что-то надеяться. В прошлом можно было за месяц одного ученика найти. Можно было хоть 8 раз в день отправлять отклики, а сейчас мало заказов. Понимаю и думаю, что это может быть связано с ситуацией на рынке, меньше желающих и имеющих финансовые возможности заниматься.

Из нововведений, которые мне понравились, отмечу, что теперь можно искать заказы и заявки по другим специальностям. Можно подредактировать свою анкету, прислать заказчиков примеры каких-то своих работ, если вы человек творческий и связаны с визуальными работами. Например, я поискала перевод, фотография, пошив. В сфере пошива иногда находятся предложения. Тут единственное только, надо сразу называть цену включая комиссию. Некоторые заказы не стоят того из-за соотношения цены и комиссии, а некоторые вполне себе. В общем, я могу отправлять заявки и на пошив, и на фотогрфии или перевод, или что-то еще. Я чуть не получила заявку на платье для девочки семи лет. Не получилось, потому что меня нашла бабушка девочки, а ее мама одновременно искала где-то еще и нашла портниху. Но брать я за это собиралась относительно немного, поэтому мне не очень жаль.

Еще с 2022 года закрыт форум сайта, на котором можно было пообщаться и в рубрике администрации и вопросов, и в рубриках по предметам, пообщаться с коллегами, в том числе на отвлеченные темы. Сейчас вся связь идёт через чат поддержки, а с коллегами в другом месте. Была там и возможность общения в личных сообщениях. Я не проверяла, работает ли эта функция сейчас. В чат поддержки мы можем задавать любые вопросы. В редких случаях нам могут замечание написать.

Хотелось бы, чтобы был больший фильтр и проверка заказов. Например, проходит неделю, пусть предложит автомат авторам заявок удалить или скрыть заявку, обновить и так далее. Много рв итоге заявок, которые пустые, и нам приходиться их для себя фильтровать.