Ужасное обслуживание клиентов!

Сбербанку следует повышать качество обслуживания в своих отделениях. Просто не хватает слов, чтоб выразить возмущение!!!
Отделение в п. Целина (Ростовская область) работает просто ужасно!!! Сотрудники банка либо действительно некомпетентны, либо специально прикидываются. Мало того, что они всем подключают платный мобильный банк без согласия клиентов, так они даже не в состоянии правильно начислить проценты!!! Вместо положенных 400 рублей процентов они начислили 67!!! Откуда они взяли эту цифру неизвестно. А моей матери вообще за 2 года ни разу не начисляли процентов!!! Мне карту 4 раза выпускали - фамилию не могли правильно указать! Это же безобразие просто!!!
Одно радует, что хоть горячая линия работает нормально и столичные сотрудники заставляют исправлять свои "косяки" местных работников банка.