Тесное отделение, работают с накладками

Оформлял в этом отделении год назад 3 дебетовые карты - рубли, доллары и евро. Было важно получить все карточки до длительной поездки. Делали карты чуть больше положенного срока, но успели. Во всех картах сделали опечатку в фамилии, но менять я их уже не успевал, так что взял такие. Специалист банка дал неверную информацию о выводе средств со счета индивидуального предпринимателя (открытый в другом банке) на счет физ лица в Райффайзенбанке. Сотрудница отделения утверждала, что для такой операции необходимо открывать счет на ИП в Райффайзенбанке. После этого я несколько раз уточнял по телефону в службе поддержки клиентов этот момент и мне говорили, что сотрудница ошиблась. Потом выводил средства на счет физ лица - все было без проблем.

Отделение очень тесное, сначала идет зал ожидания, там маленький диванчик, и еще пара стульчиков. Естественно, что все не помещаются, если много людей, то основная масса вынужденна ожидать своей очереди стоя.