Помогает наладить общение

Если вам надоели грубое и хамское поведение окружающих, если вы не можете сказать "Нет", если у вас проблемы с общением, то эта книга для вас.
Я ее прочла за один присест. А потом еще несколько раз перечитывала. Уж очень интересную методику придумал Литвак. Хотя, как говорит он сам, это не его заслуга. Все было придумано давно, а он немного подправил.
В общем книга рассказывает об амортизации. Это такой прием, благодаря которому можно легко справится с обидчиком, оставаясь спокойным и уравновешенным.
Советую к прочтению.