Параметры объекта
112
отзывы
3.86
рейтинг
84%
человек рекомендуют
Отзыв:

Об услуге "Онлайн бронирование" с точки зрения арендодателя

Регистрация:
02.08.2013
Репутация:
581
Отзывы:
184
Дата: 12.07.2024
Достоинства: раскрученная система
Недостатки: недоработанная система
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Нет
Опыт использования:
Несколько месяцев
Рейтинг: -1

Более недоработанной системы онлайн-бронирования я еще нигде не видела. Это ужасно. Сейчас опишу одну ситуацию, которая повторяется примерно раз 5 в месяц, но приводит к колоссальной потере гостей!

Вчера у меня забронировал человек с сегодня на завтра на одну ночь жилье. Я спросила, во сколько заезд, он ответил, что в 4 часа дня. Я сказала, он приезжайте. Но Авито дает ему на оплату брони целые сутки! Он за эти сутки видимо передумал, ничего не оплатил, пропал, на мои сообщения не отвечает. Я потеряла всех клиентов на этот день, потому что на этот день больше никто не может забронировать, дата занята! Жду человека, он так и не заехал, дата до сих пор занята, сутки еще не прошли, сдать никому это жилье по-прежнему не могу!

Вопрос: Когда столько много пропадающих и безответственных людей, зачем им на оплату брони давать 24 часа, зачем замораживать бронь на это время и делать ее недоступной для других.

Авито таким образом не дает заработать не только арендодателям, но и себе. Они же за такую кривую систему получают комиссию 15%! А если бы давали клиенту 15-20 минут на оплату, в случае неоплаты, бронировал бы другой, и платил бы 15%. Авито теряет свою прибыль, и другим нормально жить не дает. Очень непродуманная система!


Другие отзывы автора
Смотрите также

Комментарии

Пока не добавлено ни одного комментария. Вы можете быть первым.



Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.