Да уж, неприятно. Я постоянно заношу в "черный список" номера телефонов с такими услугами.
Клиентом этого банка становится не хочется
Статус: Мудрец
Регистрация:
09.12.2019
Откуда:
Санкт-Петербург
Репутация:
1774
Отзывы:
118
|
Дата: 08.06.2020 Достоинства: Можно бесплатно пополнить карту любого клиента этого банка
Недостатки: Навязчивый телефонный сервис в предоставлении банковских услуг
|
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Да
Опыт использования:
Более года
|
|
Комментарии (22)
Рейтинг: +8
|
Дорогие друзья! Хоть я и не являюсь официальным клиентом Альфа-банка, но решил написать небольшой отзыв о нем, так как непосредственно с ним контактировал.
Дело в том, что у меня есть приятель, который живет в другом городе. Приятель решил сделать ремонт в собственном доме, но как водится, не вписался в запланированный бюджет и попросил меня занять денег. У меня как раз были некоторые свободные сбережения, и я согласился одолжить приятелю. Хотел отправить деньги переводом через Сбербанк, но там комиссия оказалась почти 2%. Хоть это и не очень много, но все-таки отдавать банку деньги за простой перевод не хотелось.
Решил узнать, каким еще способом можно перевести деньги в другой город с минимальной комиссией. И тут выяснилось, что у моего приятеля есть зарплатная карта Альфа-банка, а рядом с моим домом как раз есть отделение этого банка. Зашел сразу в банк, чтобы узнать, как и на каких условиях можно перечислить деньги на карту их клиенту в другом городе. Оказалось, что пополнить карту любого клиента Альфа-банка можно бесплатно. Правда, чтобы совершить эту операцию, пришлось отстоять очередь около часа. Деньги были получены приятелем в тот же день.
На этом, в принципе, можно было бы закончить эту историю, но через какое-то время мне позвонили из этого банка и предложили оформить кредит. Я сразу удивился, но потом вспомнил, что они при оформлении перевода записали все мои паспортные и контактные данные. Кредит мне был не нужен и я, естественно, отказался в получении.
С тех пор периодически раздаются звонки из этого банка с предложением всяких банковских продуктов: кредита, кредитной карты или ипотеки. Был период, когда я решил попробовать оформить кредитную карту «100 дней без процентов», но оказалось, что у нее есть свои «подводные камни». Эта кредитка с платным обслуживанием и при оформлении пытаются навязать страховку. Эти условия меня не устроили, поэтому я решил повременить с оформлением карты.
А тут еще отделение, которое располагалось возле моего дома, почему-то закрыли. Было удивительно, ведь обычно банки расширяются и открывают новые отделения, а этот банк закрыл свой офис. Это, конечно, его дело, но теперь этот банк мне стал совершенно не интересен. А вот банк до сих пор мне названивает и предлагает свои услуги.
Надеюсь, у Альфа-банка и без меня достаточно клиентов, которых устраивают его услуги.
Комментарии
У работников банка есть планы, которые надо выполнять. Вот и названивают. Меня это очень раздражает.
Руководство отделения банка рядом с нами лет 100 не делало ремонт, пока реально клиенты не стали жаловаться на духоту без кондиционеров. Тоже не всегда в восторге от жадноватенького банка.
Когда я стала клиентом, и оформила всё, что мне было надо, то мне трижды звонили с одного и того же номера, а я просто не брала трубку, зная, что какой-нибудь кредит предложат. А я их не переношу. Так перестали звонить.
Ой, да, они сразу названивают и предлагают взять что-нибудь. А то и скидывают, вот это вообще бесит ))
Странно. Я с Альфой 15 лет и благодарна ему за отсутствие звонков. Кстати, Сбер тоже перестал звонить. Остальные же трезвонят не переставаяю.они страшно раздражают.