Видимо, им не пришло в голову, что не только счет телефона можно пополнять, но и наоборот :)
Есть ли искусственный интелект у МТС? Не уверен!
Регистрация:
28.08.2016
Откуда:
Гадюкино
Репутация:
4532
Отзывы:
254
|
Дата: 07.03.2021 Достоинства: Идея хорошая
Недостатки: техподдержка не может пояснить как пользоваться этим сервисом
|
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Да
Опыт использования:
Однократно
|
|
Комментарии (8)
Рейтинг: +4
|
Давайте поговорим сегодня о сервисе МТС Деньги.
Решил пополнить Вебмани с телефона. Потому как я живу в Гадюкино, у нас на весь поселок один терминал и почта.
Несколько раз делал подобное, правда 2 - 3 года назад.
Больших проблем не было, единственный недостаток, очень приличные комиссионные.
Причем комиссионные берет сама МТС, плюс дополнительно 10 р. за пользование системой "Быстрый платеж".
Ну думаю сейчас - то проблем не будет. Все таки 21 век, цифровая экономика, с телефона можно оплатить
даже ЖКХ и т.п.
Зашел в личный кабинет, где со слов МТС есть все. В разделе МТС Деньги нашел подраздел "пополнить Вебмани".
А как заполнять не знаю? Номер кошелька - вопросов нет. Номер телефона - ввожу свой, не вводиться, надо 11 - 13 цифр
+7 911 640 33 33 как раз 11 цифр, чего надо не пойму? Не знаешь - спроси. А техподдержки на сайте и в
личном кабинет нет ;(
В Facebook нашел МТС, задал вопрос, выслал ссылку на скриншот через хостинг изображений.
Часа через два просят прислать скриншот, у техподдержки МТС нет возможности открыть ссылку скриншота!!!
А как - же искусственный интеллект? Благо в Facebook можно загрузить скриншот на прямую.
Пришлось в фоторедакторе писать вопросы на скриншоте. Отправил, день - молчат, второй - молчат, третий - молчат!
Спросил, ответили - попробуйте повторить и вышлите скриншоты.
Попробовал - телефон внес без проблем, зато выскочило - выберите другой счет или карту и повторите платеж???
Господа!?! О чем вы??? Мне надо пополнить Вебмани с моего телефона!!!
Снова делаю скриншот и отправляю в МТС. В результате с 21 февраля по сей день жду ответа...
Я не знаю что - там в МТС за искусственный интеллект, есть ли он вообще. Но техподдержка МТС НЕ МОЖЕТ ТОЛКОМ
ОБЪЯСНИТЬ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОСТЕЙШИМ ПЛАТЕЖОМ С ТЕЛЕФОНА! Как техподдержка толком не работала в 2008,
так толком не работает в 2021...
Комментарии

Меня вообще мтс бесит, перешла на "волна Крым", из-за того, что мтс прислал мне сообщение - у вас нет платных действий по тарифу, раз вы не пользуетесь, то мы будем снимать деньги ежедневно до того момента, пока не выполните любое платное действие с вашего номера!!? Каково загнул, а?? Раз не пользуетесь, то будем просто деньги снимать. Послала и выбросила карту, не пофоткала для начала, вдруг отзыв писать захочется))