Качественное и клиентоориентированное обслуживание

Понадобился потребительский кредит и от них было специальное предложение. Пришли в отделение Райффайзен банка в СПБ, подали заявку и сразу получили одобренный ответ.

Что касается обслуживания: всегда очень приветливые компетентные девушки, которые ответят на любые вопросы, не очень в одном отделении нравится молодой человек (уж больно много лишней информации и занудства, а также много потраченного времени). А так все всегда четко, быстро и понятно, досрочные погашения проходят сразу и перерасчет также, новый график платежей можно получить тут же на месте.

Недостатки: мало отделений и банкоматов, сумма частично досрочного погашения через отделение только 10000, через интернет-банк от 5000 рублей. Хотя в некоторых банках просто пишешь заявление на то, что сверх платежа все и списывается, хоть 100 рублей, а на них, сами понимаете, проценты тоже капают.

Сейчас очень важным недостатком считаю только то, что ты подписываешь заявку на кредит и, если одобряют, тебе сразу зачисляют средства на счет, не давая даже времени подумать. В других банках дается некоторое время на принятия решения.