Хороший надежный банк со своими особенностями.

Со Сбербанком знаком очень давно и ранее все платежи, в прочем как и большинство население нашей страны, я оплачивал только в этом банке.

Правда несколько лет назад со Сбербанком у меня связана не приятная история. В то время решил расшириться и купить более просторную квартиру. Собственных средств не хватало и пришлось искать ипотеку. Конечно же обратился в отделение Сбербанка. Менеджер по кредитованию все объяснила, помогла составить заявление и предоставила список необходимых документов. После предоставления документов в течение одного месяца банк рассматривал мою заявку (хотя позже узнал, что в других банках время на рассмотрение заявки уходит на много меньше).
В результате заявка была одобрена и банк готов был выдать мне ипотеку под 13,5%. Для ее получения банк дал три месяца для окончательного выбора квартиры которую я собирался купить и предоставления всех документов по сделке. Пока я занимался сбором и подготовкой документов, Сбербанк официально уменьшил ипотечную ставку где-то на 1,5% (точно уже не помню). Мой менеджер подтвердила, что и моя ставка тоже будет уменьшена.
Но когда пришли уже с документами на получение денег, выяснилось, что у меня остается процентная ставка, которая изначально была одобрена. Менеджер звонила заведующей в головной офис, но та была не преклонной. В результате процентную ставку мне так и не удалось уменьшить.

Очень жаль, что крупнейший банк не идет на встречу своим клиентам.