Туроператор "Интурист" (Казань)
1
отзывы
1.85
рейтинг
0%
человек рекомендуют
Отзыв:

Туроператор Intourist "Интурист" подпортил наш отпуск

Регистрация:
08.04.2018
Репутация:
502
Отзывы:
58
Дата: 23.06.2018
Достоинства: Не дорогие путевки, есть скидки и большой выбор туров
Недостатки: Не выполняют обязательства
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Нет
Опыт использования:
Однократно
Рейтинг: +6

В этом году мы решили сьездить отдохнуть в отпуске. Ужасно хотелось отдохнуть, искупаться в море, посмотреть новые места и порадовать детей.

Отдых запланировали заранее. Обратились к туроператору Интурист, который находится в г.Казань, и выбрали поездку в Турцию в город Мармарис.

Мы уже были с мужем в Турции и впечатления от поездки остались приятными. В этот раз мы решили взять с собой детей и отдохнуть всей семьей.

Путевки купили заранее в марте по цене 20000 рублей на человека. Тур в Турцию был на 11 дней и 10 ночей с 19 мая.

По прилету нас повезли в отель, но как оказалось не в тот, который должен был быть в соответствии с путевкой. Нас должны были заселить в отеле "Klass beach", а заселили в отеле "Mehtap family".

Оба отеля 3*, но отличия значительные. У отеля "Klass beach" первая береговая линия и свой пляж. У отеля "Mehtap family" третья береговая линия и нет своего пляжа. Поэтому до моря нужно топать 700 метров и платить за использование пляжа другому отелю.

Мы потратили три дня на выяснение причины. Нам сказали, что отель "Klass beach" закрыт. Но когда мы решили проверить это, то оказалось, что отель работает и он полон посетителями.

Оказалось, что туроператор Интурист продал путевок больше, чем было номеров в этом отеле. 70 человек, купивших путевки, были вынужденны расселяться в других отелях.

Это был кошмар. Отпуск был подпорчен разборками и выяснениями.

Представители туроператора Интурист долго не приезжали. Но когда все таки соизволили явиться, развели руками и предложили в качестве компенсации бесплатно посетить хамам (если кто не знает, это турецкая баня). При этом с нас взяли расписку, что мы больше не имеем претензий.

Туроператор "Интурист" не оправдал наших ожиданий и вышел из доверия. В следующий раз, планируя отпуск, мы обратимся в другое турагенство.


Другие отзывы автора

Комментарии

Рейтинг: +1
Tangram
Tangram написал 24 июня 2018 в 11:05
Статус: Мудрец

А почему этот туроператор не компенсировал вам затраты на оплату пляжа?

Рейтинг: 0
Elemira12
Elemira12 написала 25 июня 2018 в 11:20
Статус: Знаток

Представители туроператора утверждали, что у них есть договоренность с одним из пляжей. Но когда мы пытались пройти на этот пляж, нас туда не впускали.

Рейтинг: +1
mary83s
mary83s написала 24 июня 2018 в 19:23
Статус: Мудрец

У нас такого нет в городе

Рейтинг: +1
Matilda88
Matilda88 написала 25 июня 2018 в 04:04
Статус: Мудрец

жесть....так то это очень существенные неудобства. Я бы потребовала денег. НУ хоть какую-то сумму. Вот прикольчики. Покупаешь тур в один отель у моря, привозят в другой, на 3 линии. Обычно разные цены на такие отели выставляют.

Рейтинг: +1
Klara22
Klara22 написала 25 июня 2018 в 10:16
Статус: Мудрец

Логично было бы оплатить пляж, да ещё морально вы пострадали. Непрофессионалы.

Рейтинг: +1
Angelinka2
Angelinka2 написала 26 июня 2018 в 14:03
Статус: Мудрец

Вот это да, хамам и только?? А условия, а отпуск испорченный

Рейтинг: +1
ElenaNay
ElenaNay написала 27 июня 2018 в 13:03
Статус: Участник

Ой как я не люблю когда настроение в отпуске портят, он итак короткий...(

Рейтинг: +1
milayaya01
milayaya01 написала 27 июня 2018 в 14:30
Статус: Мудрец

Ничего себе! Слава Богу, что не столкнулась с таким туроператором. Вот этот подвох!

Рейтинг: +1
Амалиа
Амалиа написала 1 июля 2018 в 00:35
Статус: Знаток

Вот для чего нужны отзывы! Думаю после этого, либо тур-оператор исправиться, либо будет меньше клиентов

Рейтинг: +1
Pomposhka
Pomposhka написала 2 июля 2018 в 00:12
Статус: Мастер

Просто жесть, обалдеваю от их наглости, ещё и расписку потребовали!

Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.