5
отзывы
2.22
рейтинг
40%
человек рекомендуют
Отзыв:

Сказка о потерянном времени

Регистрация:
27.07.2013
Репутация:
2
Отзывы:
1
Дата: 27.07.2013
Достоинства: Ответили доброжелательно и дали исчерпывающую информацию
Недостатки: время ожидания на линии в 40 минут - это криминал
Оценка:
Рекомендую друзьям:
Нет
Опыт использования:
Однократно
Рейтинг: 0

Попытался дозвониться до горячей линии Интернет-Билайн в субботу 27 июля днём - решил подключиться к интернет именно через этого провайдера. Размечтался...

Четыре (!) раза подряд выслушивал: "Специалист сможет ответить на Ваш звонок не ранее чем через 10 минут". То есть ждёшь 10 минут, потом опять эта же фраза и еще 10... И так 4 раза.

Господа, 40 минут ожидания на линии - это не прилично!! Уважающие себя компании такого себе не позволяют. На СТРИМ ожидание и то не более 5 минут.

Интересная присказка от автоответчика горячей линии Билайн-Интернет: "Примите наши извинения". Тут не извинения, а соболезнования принимать надо... :))

Теперь угадайте с трёх раз, какого интернет-провайдера я выберу.


Комментарии

Пока не добавлено ни одного комментария. Вы можете быть первым.



Написать комментарий
Чтобы добавлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.