Постоянный обман покупателей

Вынуждена периодически посещать магазин "Билла", так как это ближайший из супермаркетов, да и график работы отличает его от подобных магазинов других сетей. Работает с восьми утра до одиннадцати вечера. Но почти каждый мой визит туда заканчивается либо скандалом, либо испорченным настроением.

Не буду предъявлять претензии по поводу отсутствия практически половины товаров, указанных в рекламной газете в качестве акционных (продающихся по скидке). Это обычная практика, помогающая завлечь в магазин тех покупателей, которые без такого "обмана" туда бы не пошли.

Расскажу лучше о настоящем обмане, с которым постоянно сталкиваюсь в этом магазине.
Вот последний пример:

Фото страницы рекламной газеты "Билла"

Вторая сверху акция - обещание скидки в размере 25% на все твёрдые и полутвёрдые сыры.
Есть ограничение по времени - после 18.00
Есть ограничение по дате - пятница, 26 января.
Есть указание, что скидка не распространяется на продукцию собственной торговой марки.

Купленный мной сыр:

Информационная наклейка на сыре (1 часть)

Информационная наклейка на сыре (2 часть)

И вот фото самого сыра и чека, который подтверждает факт покупки:

Фото сыра и чека

Фото чека с более близкого расстояния:

Фото чека

Покупка сделана 26 января, в 21.34
К сожалению, мне рано утром на следующий день был необходим сыр. Поэтому пришлось брать без скидки. В магазине на тот момент находился лишь кассир и охранник. Кассир согласилась, что тут явный обман, и предложила вернуть деньги. В принципе, она не виновата, так как чек выдаёт ту информацию, какую вложили в кассовый аппарат. А руководство, которое должно за это отвечать, благополучно отсутствовало на рабочем месте.

Вернувшись домой, написала жалобу на сайте "Билла". Довольно оперативно ответили и извинились за отвратительную работу магазина. Пообещали провести внутреннее расследование. С того момента прошло уже больше двух недель. Тишина. Как видно, почти пятьдесят рублей, обманом вынутых из моего кошелька, возвращать мне никто не собирается...

До этого случая много раз сталкивалась с подобным обманом, но в это время начальство находилось на рабочем месте и разницу в стоимости мне компенсировали.

Теперь буду стараться обходить эту торговую сеть стороной.
И никому не рекомендую посещать магазины "Билла".