Отвратительный сервис

Ума не приложу, откуда набрали этот персонал - быдло. Или это визитная карточка данного магазина на Универмаге Уфа. Выбирали знакомой наушники, определились с выбором. Прошли на кассу для оплаты, все прошло нормально. Казалось бы на этом история кончилась.
Но наушники оказались бракованные и мы решили их вернуть, обрисовали ситуацию продавцам. Те в свою очередь с умным видом заявили: "Не ну а чо вы хотели за 140 рублей. Не брали бы и тд. тп."
Но возврат сделали. Посмотрели другие, решили взять но оказались, после убогих фраз типо "Через сколько вас ждать с возвратом" и далее в таком же плане. В общем ищите более достойные варианты.