Отношение к клиентам

Вызвали такси водитель начал в грубой форме, чуть ли не кричать что у нас перегруз, а все из-за того, что пятым у нас был ребенок которому 1,5 лет, хотя кресла у него для ребенка нету. Всю дорогу он как мог пытался нас унизить хотя клиенты мы , а не он. Неделю назад я вызывала такси сказала что с нами ребенок которому 1,5 года, оператор сказала что если у нас нету кресла-люльки то заказ она не примет. И отправила меня в другое такси, при этом не посчитавшим нужным дать номер другого такси. Я уже долгое время пользуюсь услугами вашего такси, у меня есть карты на скидку 20% vip клиента. Что же будет с вами дальше? Задумайтесь.