Можно что-то купить, если дождетесь консультанта

Любила ходить в данный магазин, так как цены там значительно ниже, чем в других ювелирных магазинах, постоянно есть какие-то скидки и акции, и выбор в принципе мне нравится, есть, что посмотреть. Так же удобно на сайте посмотреть, что имеется в наличии в определенном магазине, чтобы приехать уже за конкретной вещью.

Но мне жутко не нравится отношение сотрудников - продавцов к клиентам. Сколько бы я не заходила в магазин и в каком бы это городе это не было - везде одно и тоже. Чтобы вам достали определенную вещь для примерки нужно дождаться консультанта, и простоять в ожидании можно очень долго. Причем ладно, если была бы большая загруженность и много посетителей, но нет. Стоит один консультант и тот занят, остальные ходят как приведения, типа не причем.

Один раз прождали 20 минут (Москва, тц Коламбус) консультанта, все были заняты и грубо отмахивались типа "не видишь - я занята" в итоге подошла мимопроходящяя девушка-администратор и помогла.

Sunlight следует пересмотреть обучение сотрудников общению с клиентом.