Банк хороший, приложение "Альфа-капитал" нуждается в доработке

Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, раньше у меня была лишь дебетовая карта от него, большим ее плюсом считаю кэшбек на остаток по счету.

Недавно начала интересоваться инвестированием, почитала разную литературу, узнала, что у Альфа-Банка есть также приложение Альфа-Капитал. К приложению у меня практически нет претензий. Оно работает почти корректно, там содержится большое количество полезной информации и функций, интерфейс удобный для использования.

Но сервис приложения оставляет желать лучшего. Поскольку инвестирование это динамичная система, торможение приложения может повлечь за собой нежелательные последствия для пользователя. Также не очень нравится работа технической поддержки, особенно когда менеджеры начинают включать режим "дурачка" и уходят от ответа на конкретно заданный вопрос.