Приложение, которое тратит нервы.

На моем телефоне установлено множество приложений: игры, маркетплейсы, банки, музыка и т.д. Среди них и красуется творение разработчиков компании "Сибирское Здоровье" Buy Siberian.

Главная страница

Главная страница 2

Первое впечатление о софте было многообещающим. Обычно они очень удобные и сокращают время проведения за экраном телефона. А здесь же все наоборот. Чтобы выбрать тот или иной товар, нужно пару раз нажать, подождать и понять сработал клик или нет. А чтобы узнать, лежит продукция в корзине, нужно в нее войти. То есть, убедилась, что он на месте, начинаем заново искать уже новый товар. А удалить - это почти то же самое, только чтобы он исчез, нужно выйти из корзины и заново зайти, тогда все будет понятно. Короче, уйма манипуляций. Далее. Столкнулась с такой проблемой: не прошла оплата картой из-за отсутствия денег, повторно уже оплатить не получилось. Такая кнопка, просто, отсутствовала. Завершить заказ возможно только на сайте. Да и сама скорость работы приложения оставляет желать лучшего. А так, дизайн интересный, почти все понятно.

А теперь самое главное - отмена заказа. А такое не предусмотрено ни на сайте, ни в самом приложении Siberian Wellness. Чтобы отказаться от покупки нужно написать на электронную почту, затем приходит ответ, чтобы я позвонила на горячую линию. И все это заняло 5 дней! Товар уже и приехал в пункт выдачи, а отмены как не было так и нет. Мне приходилось звонить несколько раз и уточнять, какие мои действия и когда вернутся деньги. В общем, остается только ждать. Короче, возня еще та. Никому не пожелаю такого.

Если "гулять" по вкладкам, можно наткнуться на акции, на бумажную продукцию (подарочные пакеты). За них не начисляются баллы.

Пакеты

Каталог

В профиле отображаются баллы (ЛО) и бонусный баланс. Так же бонусная программа, заказы, личная информация и т.д.

Личный кабинет

Подводя итог, хочу пожелать разработчикам скорее внести изменения в приложение Buy Siberian и доработать недостатки, а пользователям терпения и конечно де, крепкого здоровья.

Всех с наступающим Новым 2024 годом!