Принципы модерации
Ежедневно на нашем ресурсе публикуются более сотни отзывов. Весь добавляемый пользователями контент проходит обязательную процедуру модерации.
На данной странице мы хотели бы остановиться на базовых принципах проверки конента, которыми руководствуются модераторы ресурса. Если вы являетесь автором или хотите добавить свой отзыв, то мы рассчитываем, что эта информация позволит лучше понять процедуру обработки контента.
Вот они:
- Модерация на сайте осуществляется на основании Пользовательского соглашения (далее - "Правила сайта") с которым все пользователи ресурса согласились при регистрации. Основная задача модерации - это публикация качественных, информативных материалов, которые соответствуют данным правилам.
- Срок рассмотрения отзывов обычно осуществляется в течение нескольких часов и не превышает 1-х суток. Отзывы от новичков могут обрабатываться дольше, т.к. проходят дополнительную проверку перед публикацией.
- Если в отзыве или при оформлении нового объекта нарушены какие-то пункты правил сайта, то модератор указывает их и отправляет на доработку автору. При неисправлении материал отправляется повторно с пометкой "Не исправлено". Если проблема вновь не была устранена автором, то модератор может сразу отклонить публикацию, или снова отправить на доработку по своему усмотрению.
- При наличии грубых нарушений правил сайта модератор может сразу отклонить отзыв и он не будет доступен для доработки. В основном сразу отклоняются отзывы, которые являются спамом, рекламой, анти-рекламой, написаны с большим количеством ошибок, полностью или почти полностью являются копипастом и т.д.
- Модераторы проекта, как правило, сами не вносят правки в отзывы или объекты, а отправляют их на доработку. Это сделано сознательно, чтобы авторы изначально старались оформлять материалы так, чтобы они соответствовали правилам сайта.
- Также модерируются комментарии к отзывам - обычно это происходит в течение 1-го рабочего дня.
- Модераторы проекта уважительно относятся ко всем авторам проекта и стараются поддерживать дружелюбную атмосферу на ресурсе. Все наши ответы максимально вежливы и корректны, чего мы требуем и от наших авторов по отношению к администрации.
На данной странице мы рассмотрели основные базовые принципы модерации на нашем сайте. Эта информация будет постепенно пополняться.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, используя перечисленные способы в разделе "Контакты".