Вернули деньги до окончания гарантии

Доброго времени суток!

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с торговой сетью "Ситилинк". Три раза у меня были ситуации, в которых они могли себя повести нечестно и три раза они показали себя как добропорядочная фирма.

Во-первых, будучи на 9 месяце беременности я получила от них смс, что мой планшет прибыл. Когда приехала оказалось его забыли положить. Позвонила оператору. И на следующий день мне организовали курьерскую доставку.

Второй раз я заказывала утюг. Забирал супруг и не проверил, что поверхность была вся поцарапанная. Как бы кассир не убеждал меня, что возврат оформлять нет смысла, магазин вернул мне деньги.

Третий раз у меня сломался ноутбук за неделю до окончания гарантийного срока. Я написала заявление на возврат денег или обмен. И.. о чудо, сервисный цент прислал одобрение. И спустя почти год использования мне вернули деньги.

Сколько бы проблем у не было с ними - они всегда держат свою марку. Спасибо!