Бестолковый персонал!!

Хотела купить сумку. Знала название и артикул, стала обзванивать магазины в Москве. Фирменных всего 2 - в ТЦ "Атриум" и в ТЦ "Метрополис". Звоню по указанным телефонам в Атриум. Называю модель и артикул, они говорят - есть в наличии, приезжайте. Приехала, оказалось, что сумки этой у них нет, а консультант смотрела наличие в общей базе, и сумка эта вроде как в Метрополисе! Ну я разозлилась, но попросила позвонить их в Метрополис, уточнить еще раз и попросила заразервировать ее, чтобы уж точно никто не купил. Наличие подтвердили, зарезервировали. Пришлось ехать в Метрополис.